雍凱：設(shè)計的目的就是提升商業(yè)效率

2019/10/11 15:16:52

個人簡介：在多家企業(yè)中擔(dān)任創(chuàng)新顧問，多年來參與了大量設(shè)計項目，對從設(shè)計研究到方案設(shè)計都有自己深刻的認(rèn)知和理解。主張能被普遍認(rèn)可的設(shè)計才是好設(shè)計。雍凱崇尚“設(shè)計是一種理性的藝術(shù)”，創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域涵蓋醫(yī)療、家電、儀器裝備、消費電子、文創(chuàng)產(chǎn)品等，其設(shè)計團(tuán)隊作品多次榮獲國內(nèi)外設(shè)計獎項。曾服務(wù)過吉利GEELY、飛利浦PHILIPS、聯(lián)合利華Unilever、歐琳OULIN等國內(nèi)外知名企業(yè)，并獲得客戶一致好評。

互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)企業(yè)從初創(chuàng)到成功，往往需要一二十年，但其存活時間也會很久。但隨著技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)的壽命也越來越短，而進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的平均壽命不到4年。一是由于人類社會的技術(shù)進(jìn)步，使得顛覆性、革命性產(chǎn)品出現(xiàn)的頻率在加快；二是由于創(chuàng)業(yè)者的基數(shù)越來越大，隨之而來的創(chuàng)業(yè)成功的概率也越來越低。

如今，每年新的創(chuàng)業(yè)企業(yè)越來越多，新的idea都會引發(fā)一波創(chuàng)業(yè)熱潮。15年機(jī)器人行業(yè)非常火熱，我們承接了很多機(jī)器人的設(shè)計項目；16年VR眼鏡又成井噴式發(fā)展，很多VR企業(yè)都在找我們談合作；17年全國都在談文創(chuàng)，我們又陸續(xù)切入到很多文創(chuàng)設(shè)計的領(lǐng)域中......在互聯(lián)網(wǎng)時代，時不時都會冒出許多備受矚目的產(chǎn)品與企業(yè)，但任何一個產(chǎn)品都有生命周期，再火的產(chǎn)品也就只有兩三年的優(yōu)勢，必須要有新的產(chǎn)品來迭代。而很多企業(yè)由于設(shè)計研發(fā)能力或產(chǎn)能未能跟上等這樣那樣的問題，短時間就進(jìn)入了衰退期。

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互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)的本質(zhì)就是效率，這個時代打破了以往的信息不對稱，產(chǎn)品越來越透明化，高品質(zhì)的產(chǎn)品才能帶來好的口碑和用戶信任，具有不斷創(chuàng)新意識并勇于突破自身的企業(yè)才能長期立于不敗之地。而設(shè)計在整個商業(yè)流程中扮演者非常重要的角色。

設(shè)計對于提升商業(yè)效率的重要性

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們接受和使用新產(chǎn)品的態(tài)度和速度，完全打破了傳統(tǒng)認(rèn)識，不能做出好產(chǎn)品，用戶馬上就會離你而去，很有可能錯過一波市場行情。任何一個企業(yè)要想成功，必須要有好的產(chǎn)品。一個企業(yè)從0到1，就是做出一款好產(chǎn)品。有了好產(chǎn)品，1之后就可以加很多個0。但沒有好的產(chǎn)品，便沒有前面的這個1，后面有再多0最終也還是0。口碑傳播和病毒式營銷是這個時代的傳播特點，好產(chǎn)品可以讓傳播速度成倍數(shù)增長，反之則很快被用戶摒棄。

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如何做出好產(chǎn)品，設(shè)計在這里顯得尤為重要。產(chǎn)品定義的準(zhǔn)確與否，ID設(shè)計的合理與否等都將直接或間接地影響整個產(chǎn)品研發(fā)流程乃至整個企業(yè)的商業(yè)效率。產(chǎn)品的定義直接決定產(chǎn)品的成敗，如果產(chǎn)品本身定義錯了，出發(fā)時方向選錯了，那之后的努力都是徒勞。設(shè)計將直接影響產(chǎn)品的賣點、用戶體驗、成本、裝配加工難度等，從而影響到整個商業(yè)效率。

精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義

做產(chǎn)品會遇到各種各樣的問題，其中方向性錯誤是最致命的。如果產(chǎn)品本身定義錯了，那之后的一切投入包括設(shè)計、手板模型、功能樣機(jī)、模具等都是徒勞的，風(fēng)險很大。在產(chǎn)品領(lǐng)域的商戰(zhàn)中，往往首戰(zhàn)即決戰(zhàn)，做到一戰(zhàn)而勝，精準(zhǔn)的產(chǎn)品定義是至關(guān)重要的條件，可以讓后續(xù)的工作事半功倍。

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要做到產(chǎn)品定義的精準(zhǔn)，首先要做到對用戶群把握的精準(zhǔn)，如果不能精準(zhǔn)定義產(chǎn)品的受眾群體，將直接影響產(chǎn)品的銷量；其次要做到對產(chǎn)品功能定義的精準(zhǔn)，一方面是確定產(chǎn)品的核心功能，另一方面是合理增加產(chǎn)品的附加功能，消費者的需求是多樣化、個性化的，對于人性的把握非常難，但我們只需關(guān)注到用戶的80%需求，減去那些不必要的功能，往往可以讓我們的產(chǎn)品賣點更加清晰。功能的增加要從兩個方面考慮，一是這個功能是否增加了不必要的成本，另一個是這個功能是否是剛需。然后要做到對痛點的深入了解，痛點包括產(chǎn)品級痛點、產(chǎn)業(yè)級痛點、社會級痛點，只有深刻了解產(chǎn)品的各種痛點，才能在其中尋找到機(jī)會點。同時要做到對產(chǎn)品品質(zhì)把握的精準(zhǔn)，一方面是做出高品質(zhì)的產(chǎn)品，另一方面是合理的利用有限的精力、資金等做高品質(zhì)產(chǎn)品。商場如戰(zhàn)場，以往都是講“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，很多產(chǎn)品同時上市，互聯(lián)網(wǎng)時代講究的是高效精確打擊，應(yīng)該把有限的資源放在打造精品上，從而產(chǎn)生好的口碑，帶動市場。

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在我們接觸過的企業(yè)中，一些企業(yè)由于初期的產(chǎn)品定義不準(zhǔn)確和對自身實力沒有足夠清晰的認(rèn)知，往往造成后續(xù)工作徒勞，銷售不暢。盡管我們擁有十多年豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，但也勸服不了客戶想要試錯的心，往往最后還是從原點出發(fā)，按照產(chǎn)品開發(fā)的規(guī)律執(zhí)行下去。

合理的產(chǎn)品設(shè)計

設(shè)計不等同于藝術(shù)，需要考慮美學(xué)、生產(chǎn)、使用等方方面面從而做到合理性最大化，可以說是理性與感性并存。一個好的設(shè)計首先需要普適，能被80%廣大用戶所接受；其次要保證后期的生產(chǎn)效率；然后要和市場上同類產(chǎn)品形成差異化，并擁有自己的產(chǎn)品形象特征；同時具備良好的用戶體驗；最后讓用戶有美學(xué)上的良好體驗。

可以說前期的設(shè)計與后期的生產(chǎn)制造、產(chǎn)品美感和用戶體驗都息息相關(guān)，好的設(shè)計可以讓產(chǎn)品最大限度被用戶接受，可以提升后期開模、裝配、生產(chǎn)的效率，從而切實有效的提升整個產(chǎn)品開發(fā)流程的效率。

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而很多企業(yè)由于受本土環(huán)境的意識影響，依舊固執(zhí)地認(rèn)為設(shè)計只是畫張圖，寧愿在模具和廣告上投入巨資，卻不愿意在設(shè)計中多投入，這使得在信息化高度透明的時代中，產(chǎn)品在同類品牌中不具競爭力，從而痛失市場。殊不知好的產(chǎn)品可以為品牌代言，好的產(chǎn)品需要好的設(shè)計。

有效的組織策劃

這個時代賦予設(shè)計師更多的使命，從前期的產(chǎn)品定義、產(chǎn)品設(shè)計，到后期的打樣、生產(chǎn)、運營等幾乎每個環(huán)節(jié)設(shè)計師都需要參與其中，可以說新時代的設(shè)計師是一個“萬金油”。以往的設(shè)計師也許只需做好手中的方案，但現(xiàn)在的設(shè)計師更多的是一個組織者，特別對于我們這些在專業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計師們。

今天設(shè)計的重要價值就是合理有效地提升商業(yè)運作的效率，讓企業(yè)在效率為王的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中脫穎而出。

部分設(shè)計作品：